Help Multiriem stuk na 18000 KM

Berend · Bericht door **Berend** » 18 jul 2007, 22:56

wie weet wat en hoe de garantie is op de multiriem
ik heb in Mei 2006 deze laten vervangen met de spanrollen enz
nu na 18000 km ik hij kapot
is dit nu garantie ja of nee

Wim T4 935 · Bericht door **Wim T4 935** » 18 jul 2007, 23:03

Eigenlijk is de vraag garantie of niet niet belangrijk. Je mag verwachten dat dit niet gebeurt na 18k km en elke zich zelf respecterent bedrijf zal je minimaal 75% coulance korting aanbieden.

Roger B. (11)61 · Bericht door **Roger B. (11)61** » 18 jul 2007, 23:09

kijk (of laat kijken) goed na of de trillingdemper in de krukaspoelie niet aan gort is... Bij heeft dit namelijk ook geresulteerd in gescheurde multiriem (en nog wat meer problemen oa met distributie)

De krukaspoelies gaan vaker kapot.... (175 ex ongeveer bij de dealer)

Berend · Bericht door **Berend** » 18 jul 2007, 23:12

nee alles is bij mij kapot kleppen en zuigers

Roger B. (11)61 · Bericht door **Roger B. (11)61** » 18 jul 2007, 23:17

OHHH niet je multiriem maar de distributieriem is kapotgelopen!!

das andere koek...
die mag zeker niet (bij juiste montage en vervangen van spanrollen en waterpomp) binnen pakweg 100.000 a 120.000 stukgaan (of binnen 6 jaar als dat eerder komt)

bij VW dealer vervangen?? met waterpomp en spanrollen? (of in elk geval niet op jouw verzoek zonder nieuwe rollen/pomp)??

dan vind ik dat de dealer voor de hele schade dient op te draaien.....

Henk250 · Bericht door **Henk250** » 18 jul 2007, 23:17

Wat kloten voor je.

Voor zover ik weet heb je 2 jaar garantie bij de dealer.

Ik zou zeker goed mijn recht zoeken,je kunt ook de ANWB juridiese afdeling bellen,die geven vrijblijvend advies.

Succes.

Berend · Bericht door **Berend** » 18 jul 2007, 23:22

ja distrubutie riem

auto staat nog in frankrijk heb nu leen auto

ik weet nog niet wat de dealer gaat doen maar door de telefoon klonk het niet echt goed

Berend · Bericht door **Berend** » 18 jul 2007, 23:23

ja alles was vervangen

Roger B. (11)61 · Bericht door **Roger B. (11)61** » 19 jul 2007, 10:07

Heb je de rekening nog?

in elk geval een aangetekende brief naar de dealer waarin je het probleem verteld (distributieriem na een jaar en 18000km geknapt met gevolgschade aan kleppen ed) en vraagt wat de dealer daaraan gaat doen.... niets dreigends gewoon netjes probleem omschrijven en vragen hoe dit opgelost gaat worden. Vraag om schriftelijk antwoord.
(uiteraard kopieën bewaren)

Afhankelijk van het antwoord kun je dan met deze briefwisseling en de rekening met je rechtsbijstandverzekering verder.

In mijn ogen is dit een probleem dat veel te ver binnen de te verwachten levensduur opgetreden is en is dit een vrij duidelijk geval van garantie.

hoe het precies zit met de gevolgschade durf ik niet te zeggen. riem en toebehoren zullen ze mijns inziens in elk geval moeten vergoeden.

Ik zou het een heel slechte zaak vinden als de dealer hier zijn handen vanaf trekt.

Succes en sterkte ermee.... Hou ons op de hoogte.

Berend · Bericht door **Berend** » 19 jul 2007, 10:24

Super mijn dag weer goed

Heron in Purmerend geeft 2 jaar garantie op deze reparatie dus ze fixen het gewoon

kan helaas pas de 30 julie gerapareerd worden maar krijg wel een leen auto

Roger B. (11)61 · Bericht door **Roger B. (11)61** » 19 jul 2007, 10:39

zou het ook erg domme zet gevonden hebben als ze dit niet goed opgelost hadden..... zulke slechte reclame zou vele malen meer kosten dan die paar duizend die dit geinte voor hun kost......

blij dat het (relatief) snel en goed opgelost is.

harry t5 191 · Bericht door **harry t5 191** » 19 jul 2007, 11:22

Fijn Berend, zo`n afhandeling! Een hele geruststelling :klappen

Pluim voor Heron!

(geen binding met dit bedrijf)

Ed V. · Bericht door **Ed V.** » 19 jul 2007, 13:38

dan is je dag zeker weer goed Berend :) complimenten voor Heron !

https://www.weetjewel.nl